Условия обслуживания

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

Дата вступления в силу: [указать дату публикации]
Последнее обновление: [указать дату]

1. Общие положения

Настоящие Правила пользования сайтом регулируют использование веб-сайта brand-mama.com (далее — «Сайт»).

Владельцем Сайта является:

MamaBrand4Kids SIA
Регистрационный номер: 40203679933
Номер плательщика НДС: LV40203679933
Юридический адрес: Kr. Valdemāra 35–10, Daugavpils, LV-5401, Latvia
Электронная почта: mamabrand4kids@gmail.com
Телефон: +371 29101541

Далее MamaBrand4Kids SIA именуется «Компания», «мы», «нас» или «наш».

Посещая и используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

Если пользователь не согласен с настоящими Правилами, ему следует прекратить использование Сайта.

2. Назначение Сайта

Сайт предназначен для предоставления информации о:

  • бренде MAMA;
  • детской мебели и решениях для организации детского пространства;
  • продукции, коллекциях и концепциях Компании;
  • дизайне и планировании детских помещений;
  • консультационных услугах;
  • проектах и портфолио;
  • статьях и информационных материалах;
  • участии Компании в выставках и мероприятиях;
  • способах связи с Компанией.

В настоящее время Сайт преимущественно носит информационный характер.

Если на Сайте отсутствует возможность оформить и оплатить заказ, размещение информации о продукции или услугах не является публичной офертой и само по себе не создаёт обязанности Компании заключить договор.

Конкретные условия сотрудничества, стоимость, объём работ, сроки исполнения и иные существенные условия согласовываются сторонами отдельно.

3. Использование Сайта

Пользователь вправе:

  • просматривать страницы Сайта;
  • знакомиться с информацией о продукции и деятельности Компании;
  • читать статьи и другие материалы;
  • направлять Компании обращения;
  • подписываться на новости при наличии такой функции;
  • обращаться за консультацией или предложением о сотрудничестве.

Сайт разрешается использовать только в законных целях.

При использовании Сайта запрещается:

  • нарушать законодательство или права третьих лиц;
  • предпринимать действия, способные нарушить или затруднить работу Сайта;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверу, административной панели или иным системам Компании;
  • распространять вирусы, вредоносные программы или иной опасный код;
  • выдавать себя за другое лицо или организацию;
  • предоставлять заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию;
  • использовать автоматизированные средства, ботов, программы, парсеры или скрипты для систематического сбора и копирования данных без предварительного письменного разрешения Компании;
  • обходить технические меры, предназначенные для защиты Сайта и его содержания;
  • использовать Сайт для мошеннических, противоправных или недобросовестных целей.

Компания вправе ограничить или заблокировать доступ к Сайту лицам, нарушающим настоящие Правила или законодательство.

4. Информация о продукции и услугах

Мы стремимся предоставлять точную и актуальную информацию о продукции, материалах, размерах, характеристиках, услугах и деятельности Компании.

При этом Компания не гарантирует, что вся информация на Сайте в каждый момент времени является полной, исчерпывающей или свободной от технических и редакционных ошибок.

Компания вправе без предварительного уведомления:

  • обновлять содержание Сайта;
  • изменять описание продукции и услуг;
  • изменять ассортимент;
  • изменять материалы, размеры, комплектацию и характеристики изделий;
  • добавлять или удалять отдельные разделы;
  • временно ограничивать доступ к Сайту или отдельным его функциям.

Информация на Сайте не заменяет индивидуального коммерческого предложения, технической документации, договора, инструкции по эксплуатации или иных документов, предоставляемых клиенту в рамках конкретного сотрудничества.

5. Фотографии, визуализации и цветопередача

На Сайте могут размещаться:

  • фотографии готовых изделий;
  • интерьерные фотографии;
  • компьютерные визуализации;
  • 3D-рендеры;
  • эскизы;
  • концептуальные изображения;
  • иллюстрации возможных вариантов исполнения продукции;
  • фотографии прототипов и выставочных образцов.

Некоторые изображения могут носить демонстрационный или концептуальный характер.

Фактический внешний вид изделия может отличаться от изображения на Сайте вследствие:

  • особенностей натуральных материалов;
  • различий в текстуре и оттенке древесины;
  • технологии изготовления;
  • условий освещения;
  • настроек экрана пользователя;
  • индивидуальной конфигурации изделия;
  • изменений, внесённых в процессе разработки продукции.

Цвета, отображаемые на экране, не могут рассматриваться как абсолютно точный образец цвета готового изделия.

6. Консультационные и иные услуги

Консультационные, дизайнерские, проектные и иные услуги Компании оказываются на договорных условиях.

До начала оказания услуг стороны согласовывают применимые условия, которые могут включать:

  • содержание и объём услуги;
  • формат консультации;
  • исходные материалы;
  • сроки;
  • стоимость;
  • порядок оплаты;
  • количество возможных изменений;
  • формат предоставляемого результата;
  • права на использование подготовленных материалов;
  • ответственность сторон.

Описание услуг на Сайте носит общий информационный характер и не заменяет индивидуально согласованные договорные условия.

Компания не обязана начинать оказание услуги до согласования её объёма, стоимости и других существенных условий.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Охраняемые материалы

Сайт и размещённые на нём материалы охраняются законодательством об авторском праве, товарных знаках, промышленных образцах и иной интеллектуальной собственности.

К охраняемым материалам относятся, в частности:

  • наименование и обозначение бренда MAMA;
  • логотипы и графические обозначения;
  • зарегистрированные и незарегистрированные товарные знаки;
  • дизайн изделий;
  • зарегистрированные промышленные образцы;
  • внешний вид мебели и отдельных её элементов;
  • конструктивные и декоративные решения;
  • тексты и статьи;
  • фотографии;
  • видео;
  • компьютерные визуализации и рендеры;
  • иллюстрации;
  • каталоги и презентации;
  • чертежи;
  • схемы;
  • планы;
  • эскизы;
  • макеты;
  • графические элементы;
  • оформление и структура Сайта;
  • фирменный стиль;
  • рекламные и информационные материалы.

Авторские права и иные исключительные права принадлежат MamaBrand4Kids SIA, соответствующим авторам, лицензиарам или иным правообладателям.

Размещение материала на Сайте не означает передачу пользователю каких-либо прав интеллектуальной собственности.

Авторское право в Латвии предоставляет правообладателю исключительные права определять способы использования произведения, а законодательство об информационных услугах требует предоставлять пользователям доступную информацию о поставщике услуг.

7.2. Разрешённое использование

Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и сохранять отдельные страницы исключительно для личного, некоммерческого использования.

Допускается краткое цитирование текстовых материалов в объёме, оправданном целью цитирования, при условии:

  • указания бренда MAMA или MamaBrand4Kids SIA;
  • указания источника;
  • сохранения смысла цитируемого материала;
  • размещения активной ссылки на Сайт, когда это технически возможно.

Цитирование не должно создавать ложного впечатления о сотрудничестве, партнёрстве, одобрении или поддержке со стороны Компании.

7.3. Запрещённое использование

Без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается:

  • копировать материалы Сайта полностью или в существенной части;
  • воспроизводить, публиковать или распространять материалы;
  • изменять или перерабатывать материалы;
  • создавать на их основе производные произведения;
  • использовать фотографии и визуализации в рекламе;
  • размещать изображения на маркетплейсах, в каталогах, социальных сетях или на сторонних сайтах от имени другого продавца;
  • использовать дизайн изделий для производства аналогичной продукции;
  • использовать чертежи, схемы или технические решения;
  • удалять обозначения авторства, логотипы, водяные знаки или иные уведомления о правах;
  • использовать товарный знак MAMA, логотип или сходные обозначения в доменных именах, рекламе, социальных сетях, продукции или документации;
  • представлять материалы Компании как собственные;
  • использовать материалы таким образом, который может ввести потребителей в заблуждение относительно изготовителя, происхождения или правообладателя;
  • осуществлять массовое автоматизированное скачивание материалов;
  • продавать, лицензировать или иным образом коммерчески использовать материалы;
  • использовать материалы Сайта для обучения, разработки или совершенствования систем искусственного интеллекта, машинного обучения или автоматизированной генерации контента без предварительного письменного разрешения правообладателя.

7.4. Товарные знаки и дизайн изделий

Обозначение MAMA, логотип бренда и иные фирменные обозначения могут охраняться как товарные знаки.

Оригинальные модели мебели, их внешний вид, пропорции, формы, декоративные элементы и сочетания элементов могут охраняться как зарегистрированные промышленные образцы, произведения дизайна или иные объекты интеллектуальной собственности.

Запрещается использование обозначений, дизайна или внешнего вида изделий способом, способным:

  • вызвать смешение с брендом MAMA;
  • создать впечатление, что продукция произведена, одобрена или лицензирована MamaBrand4Kids SIA;
  • причинить ущерб репутации Компании;
  • получить необоснованное преимущество за счёт известности или оригинальности бренда.

7.5. Материалы третьих лиц

Отдельные материалы могут принадлежать партнёрам, фотографам, авторам, производителям, организаторам выставок или другим третьим лицам и использоваться Компанией на основании разрешения или лицензии.

Настоящие Правила не предоставляют пользователю право использовать такие материалы.

Для получения разрешения необходимо обращаться непосредственно к соответствующему правообладателю либо в MamaBrand4Kids SIA.

7.6. Разрешение на использование материалов

Для запроса разрешения на использование материалов необходимо направить письмо по адресу:

mamabrand4kids@gmail.com

В запросе следует указать:

  • какие материалы предполагается использовать;
  • цель использования;
  • способ и место публикации;
  • срок использования;
  • предполагаемую аудиторию;
  • коммерческий или некоммерческий характер использования.

Отсутствие ответа не считается предоставлением разрешения.

Разрешение действительно только в том объёме и на тех условиях, которые прямо подтверждены Компанией в письменной форме.

7.7. Нарушение прав

При обнаружении неправомерного использования интеллектуальной собственности Компания вправе:

  • потребовать немедленного прекращения использования;
  • потребовать удаления материалов;
  • обратиться к владельцу сайта, хостинг-провайдеру, социальной сети, поисковой системе или маркетплейсу;
  • направить претензию;
  • потребовать возмещения убытков или иной предусмотренной законом компенсации;
  • обратиться в компетентные органы или суд.

8. Материалы, предоставляемые пользователями

Направляя Компании сообщения, фотографии, планы помещений, чертежи, изображения или другие материалы, пользователь подтверждает, что:

  • имеет право передавать такие материалы;
  • их передача не нарушает права третьих лиц;
  • материалы не содержат незаконного содержания;
  • предоставленная информация является достоверной в разумных пределах.

Предоставление материалов для оценки проекта, подготовки предложения или оказания услуги не означает автоматической передачи Компании права публично использовать или публиковать такие материалы.

Фотографии клиентов, помещений, детей, отзывы и другие персональные материалы не публикуются Компанией без соответствующего согласия или иного законного основания.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц, включая:

  • социальные сети;
  • платформы видеохостинга;
  • сайты партнёров;
  • сайты организаторов выставок;
  • внешние информационные ресурсы.

Такие ссылки предоставляются для удобства пользователя.

Компания не контролирует сторонние ресурсы и не отвечает за:

  • их содержание;
  • доступность;
  • безопасность;
  • условия использования;
  • порядок обработки персональных данных;
  • товары или услуги третьих лиц.

Переход на сторонние сайты осуществляется пользователем самостоятельно.

10. Персональные данные и файлы cookies

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.

Использование файлов cookies и аналогичных технологий регулируется Политикой использования cookies.

Указанные документы размещены на Сайте и доступны пользователю через нижнее меню.

11. Доступность и работа Сайта

Компания стремится поддерживать работоспособность и безопасность Сайта, однако не гарантирует:

  • непрерывную работу Сайта;
  • отсутствие временных сбоев;
  • полную совместимость со всеми устройствами и браузерами;
  • постоянную доступность всех разделов;
  • отсутствие технических ошибок.

Работа Сайта может временно ограничиваться в связи с:

  • техническим обслуживанием;
  • обновлением;
  • устранением неисправностей;
  • действиями поставщиков услуг;
  • обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.

12. Ограничение ответственности

Информация на Сайте предоставляется в информационных целях.

В максимально допустимой законом степени Компания не несёт ответственности за:

  • решения пользователя, принятые исключительно на основании общей информации на Сайте;
  • временную невозможность доступа к Сайту;
  • технические сбои, вызванные действиями третьих лиц;
  • несовместимость Сайта с оборудованием или программным обеспечением пользователя;
  • содержание сторонних сайтов;
  • косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.

Ничто в настоящих Правилах не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с обязательными нормами применимого законодательства.

13. Изменение Правил

Компания вправе периодически изменять настоящие Правила, в частности, в связи с:

  • изменением законодательства;
  • обновлением Сайта;
  • подключением новых функций;
  • запуском интернет-магазина;
  • изменением перечня услуг;
  • развитием деятельности Компании.

Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.

Существенные изменения применяются с момента их публикации, если в тексте новой редакции не указана иная дата.

14. Недействительность отдельных положений

Если какое-либо положение настоящих Правил признаётся недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

Недействительное положение применяется в максимально допустимой законом степени либо заменяется положением, наиболее близким к его первоначальному смыслу.

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Правила регулируются законодательством Латвийской Республики.

Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.

Если спор не может быть урегулирован мирным путём, он разрешается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

Настоящее положение не ограничивает обязательные права потребителя и не лишает его защиты, предоставленной законодательством страны обычного места жительства, если такие нормы подлежат применению.

16. Контактная информация

По вопросам использования Сайта, сотрудничества или интеллектуальной собственности можно обратиться:

MamaBrand4Kids SIA
Регистрационный номер: 40203679933
VAT: LV40203679933
Адрес: Kr. Valdemāra 35–10, Daugavpils, LV-5401, Latvia
Электронная почта: mamabrand4kids@gmail.com
Телефон: +371 29101541