Условия обслуживания
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
Дата вступления в силу: [указать дату публикации]
Последнее обновление: [указать дату]
1. Общие положения
Настоящие Правила пользования сайтом регулируют использование веб-сайта brand-mama.com (далее — «Сайт»).
Владельцем Сайта является:
MamaBrand4Kids SIA
Регистрационный номер: 40203679933
Номер плательщика НДС: LV40203679933
Юридический адрес: Kr. Valdemāra 35–10, Daugavpils, LV-5401, Latvia
Электронная почта: mamabrand4kids@gmail.com
Телефон: +371 29101541
Далее MamaBrand4Kids SIA именуется «Компания», «мы», «нас» или «наш».
Посещая и используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
Если пользователь не согласен с настоящими Правилами, ему следует прекратить использование Сайта.
2. Назначение Сайта
Сайт предназначен для предоставления информации о:
- бренде MAMA;
- детской мебели и решениях для организации детского пространства;
- продукции, коллекциях и концепциях Компании;
- дизайне и планировании детских помещений;
- консультационных услугах;
- проектах и портфолио;
- статьях и информационных материалах;
- участии Компании в выставках и мероприятиях;
- способах связи с Компанией.
В настоящее время Сайт преимущественно носит информационный характер.
Если на Сайте отсутствует возможность оформить и оплатить заказ, размещение информации о продукции или услугах не является публичной офертой и само по себе не создаёт обязанности Компании заключить договор.
Конкретные условия сотрудничества, стоимость, объём работ, сроки исполнения и иные существенные условия согласовываются сторонами отдельно.
3. Использование Сайта
Пользователь вправе:
- просматривать страницы Сайта;
- знакомиться с информацией о продукции и деятельности Компании;
- читать статьи и другие материалы;
- направлять Компании обращения;
- подписываться на новости при наличии такой функции;
- обращаться за консультацией или предложением о сотрудничестве.
Сайт разрешается использовать только в законных целях.
При использовании Сайта запрещается:
- нарушать законодательство или права третьих лиц;
- предпринимать действия, способные нарушить или затруднить работу Сайта;
- пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверу, административной панели или иным системам Компании;
- распространять вирусы, вредоносные программы или иной опасный код;
- выдавать себя за другое лицо или организацию;
- предоставлять заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию;
- использовать автоматизированные средства, ботов, программы, парсеры или скрипты для систематического сбора и копирования данных без предварительного письменного разрешения Компании;
- обходить технические меры, предназначенные для защиты Сайта и его содержания;
- использовать Сайт для мошеннических, противоправных или недобросовестных целей.
Компания вправе ограничить или заблокировать доступ к Сайту лицам, нарушающим настоящие Правила или законодательство.
4. Информация о продукции и услугах
Мы стремимся предоставлять точную и актуальную информацию о продукции, материалах, размерах, характеристиках, услугах и деятельности Компании.
При этом Компания не гарантирует, что вся информация на Сайте в каждый момент времени является полной, исчерпывающей или свободной от технических и редакционных ошибок.
Компания вправе без предварительного уведомления:
- обновлять содержание Сайта;
- изменять описание продукции и услуг;
- изменять ассортимент;
- изменять материалы, размеры, комплектацию и характеристики изделий;
- добавлять или удалять отдельные разделы;
- временно ограничивать доступ к Сайту или отдельным его функциям.
Информация на Сайте не заменяет индивидуального коммерческого предложения, технической документации, договора, инструкции по эксплуатации или иных документов, предоставляемых клиенту в рамках конкретного сотрудничества.
5. Фотографии, визуализации и цветопередача
На Сайте могут размещаться:
- фотографии готовых изделий;
- интерьерные фотографии;
- компьютерные визуализации;
- 3D-рендеры;
- эскизы;
- концептуальные изображения;
- иллюстрации возможных вариантов исполнения продукции;
- фотографии прототипов и выставочных образцов.
Некоторые изображения могут носить демонстрационный или концептуальный характер.
Фактический внешний вид изделия может отличаться от изображения на Сайте вследствие:
- особенностей натуральных материалов;
- различий в текстуре и оттенке древесины;
- технологии изготовления;
- условий освещения;
- настроек экрана пользователя;
- индивидуальной конфигурации изделия;
- изменений, внесённых в процессе разработки продукции.
Цвета, отображаемые на экране, не могут рассматриваться как абсолютно точный образец цвета готового изделия.
6. Консультационные и иные услуги
Консультационные, дизайнерские, проектные и иные услуги Компании оказываются на договорных условиях.
До начала оказания услуг стороны согласовывают применимые условия, которые могут включать:
- содержание и объём услуги;
- формат консультации;
- исходные материалы;
- сроки;
- стоимость;
- порядок оплаты;
- количество возможных изменений;
- формат предоставляемого результата;
- права на использование подготовленных материалов;
- ответственность сторон.
Описание услуг на Сайте носит общий информационный характер и не заменяет индивидуально согласованные договорные условия.
Компания не обязана начинать оказание услуги до согласования её объёма, стоимости и других существенных условий.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Охраняемые материалы
Сайт и размещённые на нём материалы охраняются законодательством об авторском праве, товарных знаках, промышленных образцах и иной интеллектуальной собственности.
К охраняемым материалам относятся, в частности:
- наименование и обозначение бренда MAMA;
- логотипы и графические обозначения;
- зарегистрированные и незарегистрированные товарные знаки;
- дизайн изделий;
- зарегистрированные промышленные образцы;
- внешний вид мебели и отдельных её элементов;
- конструктивные и декоративные решения;
- тексты и статьи;
- фотографии;
- видео;
- компьютерные визуализации и рендеры;
- иллюстрации;
- каталоги и презентации;
- чертежи;
- схемы;
- планы;
- эскизы;
- макеты;
- графические элементы;
- оформление и структура Сайта;
- фирменный стиль;
- рекламные и информационные материалы.
Авторские права и иные исключительные права принадлежат MamaBrand4Kids SIA, соответствующим авторам, лицензиарам или иным правообладателям.
Размещение материала на Сайте не означает передачу пользователю каких-либо прав интеллектуальной собственности.
Авторское право в Латвии предоставляет правообладателю исключительные права определять способы использования произведения, а законодательство об информационных услугах требует предоставлять пользователям доступную информацию о поставщике услуг.
7.2. Разрешённое использование
Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и сохранять отдельные страницы исключительно для личного, некоммерческого использования.
Допускается краткое цитирование текстовых материалов в объёме, оправданном целью цитирования, при условии:
- указания бренда MAMA или MamaBrand4Kids SIA;
- указания источника;
- сохранения смысла цитируемого материала;
- размещения активной ссылки на Сайт, когда это технически возможно.
Цитирование не должно создавать ложного впечатления о сотрудничестве, партнёрстве, одобрении или поддержке со стороны Компании.
7.3. Запрещённое использование
Без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается:
- копировать материалы Сайта полностью или в существенной части;
- воспроизводить, публиковать или распространять материалы;
- изменять или перерабатывать материалы;
- создавать на их основе производные произведения;
- использовать фотографии и визуализации в рекламе;
- размещать изображения на маркетплейсах, в каталогах, социальных сетях или на сторонних сайтах от имени другого продавца;
- использовать дизайн изделий для производства аналогичной продукции;
- использовать чертежи, схемы или технические решения;
- удалять обозначения авторства, логотипы, водяные знаки или иные уведомления о правах;
- использовать товарный знак MAMA, логотип или сходные обозначения в доменных именах, рекламе, социальных сетях, продукции или документации;
- представлять материалы Компании как собственные;
- использовать материалы таким образом, который может ввести потребителей в заблуждение относительно изготовителя, происхождения или правообладателя;
- осуществлять массовое автоматизированное скачивание материалов;
- продавать, лицензировать или иным образом коммерчески использовать материалы;
- использовать материалы Сайта для обучения, разработки или совершенствования систем искусственного интеллекта, машинного обучения или автоматизированной генерации контента без предварительного письменного разрешения правообладателя.
7.4. Товарные знаки и дизайн изделий
Обозначение MAMA, логотип бренда и иные фирменные обозначения могут охраняться как товарные знаки.
Оригинальные модели мебели, их внешний вид, пропорции, формы, декоративные элементы и сочетания элементов могут охраняться как зарегистрированные промышленные образцы, произведения дизайна или иные объекты интеллектуальной собственности.
Запрещается использование обозначений, дизайна или внешнего вида изделий способом, способным:
- вызвать смешение с брендом MAMA;
- создать впечатление, что продукция произведена, одобрена или лицензирована MamaBrand4Kids SIA;
- причинить ущерб репутации Компании;
- получить необоснованное преимущество за счёт известности или оригинальности бренда.
7.5. Материалы третьих лиц
Отдельные материалы могут принадлежать партнёрам, фотографам, авторам, производителям, организаторам выставок или другим третьим лицам и использоваться Компанией на основании разрешения или лицензии.
Настоящие Правила не предоставляют пользователю право использовать такие материалы.
Для получения разрешения необходимо обращаться непосредственно к соответствующему правообладателю либо в MamaBrand4Kids SIA.
7.6. Разрешение на использование материалов
Для запроса разрешения на использование материалов необходимо направить письмо по адресу:
В запросе следует указать:
- какие материалы предполагается использовать;
- цель использования;
- способ и место публикации;
- срок использования;
- предполагаемую аудиторию;
- коммерческий или некоммерческий характер использования.
Отсутствие ответа не считается предоставлением разрешения.
Разрешение действительно только в том объёме и на тех условиях, которые прямо подтверждены Компанией в письменной форме.
7.7. Нарушение прав
При обнаружении неправомерного использования интеллектуальной собственности Компания вправе:
- потребовать немедленного прекращения использования;
- потребовать удаления материалов;
- обратиться к владельцу сайта, хостинг-провайдеру, социальной сети, поисковой системе или маркетплейсу;
- направить претензию;
- потребовать возмещения убытков или иной предусмотренной законом компенсации;
- обратиться в компетентные органы или суд.
8. Материалы, предоставляемые пользователями
Направляя Компании сообщения, фотографии, планы помещений, чертежи, изображения или другие материалы, пользователь подтверждает, что:
- имеет право передавать такие материалы;
- их передача не нарушает права третьих лиц;
- материалы не содержат незаконного содержания;
- предоставленная информация является достоверной в разумных пределах.
Предоставление материалов для оценки проекта, подготовки предложения или оказания услуги не означает автоматической передачи Компании права публично использовать или публиковать такие материалы.
Фотографии клиентов, помещений, детей, отзывы и другие персональные материалы не публикуются Компанией без соответствующего согласия или иного законного основания.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц, включая:
- социальные сети;
- платформы видеохостинга;
- сайты партнёров;
- сайты организаторов выставок;
- внешние информационные ресурсы.
Такие ссылки предоставляются для удобства пользователя.
Компания не контролирует сторонние ресурсы и не отвечает за:
- их содержание;
- доступность;
- безопасность;
- условия использования;
- порядок обработки персональных данных;
- товары или услуги третьих лиц.
Переход на сторонние сайты осуществляется пользователем самостоятельно.
10. Персональные данные и файлы cookies
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.
Использование файлов cookies и аналогичных технологий регулируется Политикой использования cookies.
Указанные документы размещены на Сайте и доступны пользователю через нижнее меню.
11. Доступность и работа Сайта
Компания стремится поддерживать работоспособность и безопасность Сайта, однако не гарантирует:
- непрерывную работу Сайта;
- отсутствие временных сбоев;
- полную совместимость со всеми устройствами и браузерами;
- постоянную доступность всех разделов;
- отсутствие технических ошибок.
Работа Сайта может временно ограничиваться в связи с:
- техническим обслуживанием;
- обновлением;
- устранением неисправностей;
- действиями поставщиков услуг;
- обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.
12. Ограничение ответственности
Информация на Сайте предоставляется в информационных целях.
В максимально допустимой законом степени Компания не несёт ответственности за:
- решения пользователя, принятые исключительно на основании общей информации на Сайте;
- временную невозможность доступа к Сайту;
- технические сбои, вызванные действиями третьих лиц;
- несовместимость Сайта с оборудованием или программным обеспечением пользователя;
- содержание сторонних сайтов;
- косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта.
Ничто в настоящих Правилах не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с обязательными нормами применимого законодательства.
13. Изменение Правил
Компания вправе периодически изменять настоящие Правила, в частности, в связи с:
- изменением законодательства;
- обновлением Сайта;
- подключением новых функций;
- запуском интернет-магазина;
- изменением перечня услуг;
- развитием деятельности Компании.
Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты последнего обновления.
Существенные изменения применяются с момента их публикации, если в тексте новой редакции не указана иная дата.
14. Недействительность отдельных положений
Если какое-либо положение настоящих Правил признаётся недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
Недействительное положение применяется в максимально допустимой законом степени либо заменяется положением, наиболее близким к его первоначальному смыслу.
15. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Правила регулируются законодательством Латвийской Республики.
Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.
Если спор не может быть урегулирован мирным путём, он разрешается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
Настоящее положение не ограничивает обязательные права потребителя и не лишает его защиты, предоставленной законодательством страны обычного места жительства, если такие нормы подлежат применению.
16. Контактная информация
По вопросам использования Сайта, сотрудничества или интеллектуальной собственности можно обратиться:
MamaBrand4Kids SIA
Регистрационный номер: 40203679933
VAT: LV40203679933
Адрес: Kr. Valdemāra 35–10, Daugavpils, LV-5401, Latvia
Электронная почта: mamabrand4kids@gmail.com
Телефон: +371 29101541